配送与收货说明
我们致力于为您提供快速、安全、精准的配送服务。请仔细阅读以下条款，以确保您的订单顺利送达。
合作快递与配送范围
合作快递：
为了保证服务质量和配送时效，我们主要与以下国内领先的物流公司合作：
- 顺丰速运 (SF Express)
- 京东物流 (JD Logistics)
- 德邦快递 (Deppon Express)
- 对于需要冷链或特殊运输的危险化学品，我们将使用具备相应资质的专业物流服务商。
配送范围：
我们的配送服务覆盖中国大陆所有省、自治区及直辖市。港澳台及海外地区的配送，请在下单前联系我们的 客服中心进行确认。
运费政策
我们实行统一的运费标准，具体如下：
- 普通商品：订单金额满 200元，即可享受 免运费服务。
- 订单金额不足200元的，将统一收取 15元 运费。
- 特殊商品：对于需要冷链运输或危险品运输的商品，运费将根据商品特性、重量和运输距离单独计算。具体费用将在您下单时显示，或由我们的客服与您确认。
配送时效
发货时间：
对于现货商品，在工作日下午4点前完成支付的订单，我们将在 当日为您安排发货。下午4点后的订单，将于下一个工作日发货。
定制或期货商品的发货时间，请以商品页面说明或与销售人员的沟通为准。
预计送达时间：
- 主要城市：发货后约 1-3个工作日 送达。
- 其他地区：发货后约 3-5个工作日 送达。
重要：签收须知
为了保障您的合法权益，请在签收包裹时务必遵循以下步骤：
- 检查外包装：在签收前，请仔细检查包裹外包装是否完好无损、有无破损、浸水或被拆封的痕迹。
- 当面开箱验货：请务必在快递员在场的情况下，打开包裹，对照发货单核对商品 种类、数量、规格是否与您的订单一致，并检查商品是否存在损坏。
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如发现问题：
- 如果商品存在任何问题（如数量不符、商品损坏、错发等），请您 立即拒收整个包裹。
- 请在快递单上注明“ 内物损坏”或“数量不符”等具体原因，并要求快递员签字确认。
- 立即拍照取证（包括外包装、快递单、受损商品等），并在24小时内联系我们的 在线客服或致电 [您的客服电话]，我们将第一时间为您处理。
- 确认无误后签收：如果商品完好无误，即可正常签收。
订单追踪与售后
如何追踪订单？
订单发货后，您可以在【 我的账户 - 我的订单】页面查看物流状态和快递单号。您也可以通过快递单号在相应快递公司的官网进行查询。
售后问题：
如果您在签收后发现产品存在非运输造成的质量问题，请访问我们的【 售后服务】页面了解详细的退换货政策，或直接联系客服处理。